Acil Servis Hasta Memnuniyet Anketi

Aşağıda yer alan ifadaler ile ilgili geri bildirimleriniz, sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır.
Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve katılımlarınız nedeni ile şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

Başhekim

Not: Kişisel bilgileriniz ve ankette verdiğiniz bilgiler kesinlikle gizli tutulacakt



Acile Başvuruş Şekli:

Kişisel Bilgiler:


Cinsiyetiniz:

Ait olduğunuz yaş kategorisini belirtiniz:

Eğitim durumunuzu belirtiniz:

Lütfen aşağıdaki ifadelerle ilgili görüşlerinizi sizin için uygun olan seçeneği seçerek belirtiniz.

    1.Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.

    2.Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.

    3.Acil servis içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.

    4.Kayıt işlemleri için çok beklemedim.

    5.Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.

    6.Muayene ve müdahale için beklediğim süre uygundu.

    7.Muayene olduğum alanın fiziki koşulları yeterliydi.

    8.Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.

    9.Muayene sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.

    10.Tahlil ve tetkikler için verilen süre uygundu.

    11.Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.

    12.Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.

    13.İhtiyaç halinde gerekli sağlık personeline kolaylıkla ulaştım.

    14.Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.

    15.Acil servis personeli nezaket kurallarına uygun davrandı.

    16.Acil servis genel olarak temizdi.

    17.Acil servisin sunmuş olduğu hizmetler beklentimi karşıladı.

    18.Acil servisten ayrılırken taburculuk sonrası süreç ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.

    19.Bu acil servisi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.