Ayaktan Hasta Memnuniyet Anketi

Aşağıda yer alan ifadaler ile ilgili geri bildirimleriniz, sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır.
Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve katılımlarınız nedeni ile şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

Başhekim

Not: Kişisel bilgileriniz ve ankette verdiğiniz bilgiler kesinlikle gizli tutulacakt

Başvurduğunuz Poliklinik:

Ankete Katılan:


Kişisel Bilgiler:

Cinsiyetiniz:

Ait olduğunuz yaş kategorisini belirtiniz:

Eğitim durumunuzu belirtiniz:

Lütfen aşağıdaki ifadelerle ilgili görüşlerinizi sizin için uygun olan seçeneği seçerek belirtiniz.

    1.Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.

    2.Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.

    3.Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.

    4.Kayıt işlemleri için çok beklemedim.

    5.Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.

    6.Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.

    7.Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.

    8.Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.

    9.Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.

    10.Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.

    11.Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.

    12.Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.

    13.Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.

    14.Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.

    15.Hastane genel olarak temizdi.

    16.Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.

    17.Bu hastaneden,hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.

    18.Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.