Poliklinik Hasta Memnuniyet Anketi

1. Cinsiyetiniz? Bay Bayan
2. Yaşınız?
3. Yaşadığınız İl
4. Hastaneye İlk Başvuru mu
5. Başvurduğunuz Poliklinik
6. Öğrenim Durumu
7. Sağlık Güvenceniz
8. Hastane Tercih Sebebiniz

Kayıt Kabul Sekreterlik
1. İnternet üzerinden randevuyu kolay aldım.
2. İnternet randevu sistemini beğendim.
3. Randevuyu isteğim zamana alabildim.
4. Sekreterliklere telefonla kolay ulaştım
5. Kayıt işlemleri için çok beklemedim.
6.Sekreterlik tarafından yeterli şekilde bilgilendirildim.
7. Kayıt yapan sekreter(ler) kibar ve güleryüzlüydü.
8. Kayıt yapıldıktan sonra hekim muayenesini çok beklemedim.
9. Poliklinik bekleme salonu temizdi.
10. Poliklinik bekleme salonunun iklimlendirmesi yeterliydi.
11. Hastaneye geldiğimde polikliniği kolay buldum.

Hekimlik Hizmetleri
1. Hekim kibar ve ilgiliydi.
2. Hekim muayene için yeterli zaman ayırdı.
3. Tedavim ile ilgili yeterli açıklama yapıldı.
4. Sorduğum sorulara cevap alabildim.
5. Hekimin verdiği ilaçlar tedavimi olumlu etkiledi.
6. Yapılan tıbbi işlem ile ilgili bilgilendirildim.
7. Muayene odası ve masası temizdi.
8. Muayene için kullanılan tıbbi cihazlar temizdi.
9. Muayenede mahremiyete önem verildi.

Genel Hizmetler

  
1. Hastanede yönlendirmeler yeterlidir.
2. Genel koridorlar temizdir.
3. Tuvalet sayısı yeterlidir.
4. Tuvaletleri temiz buldum.
5. Danışma memurları nazik ve güleryüzlüdür.
6. Poliklinik binasını kolay buldum.
7. Hastane bahçesini temiz buldum.
8. Hastaneye ulaşım kolay oldu.
9. Poliklink binasında asansör çok beklemedim.