Merkez Laboratuvarı Hasta Memnuniyet Ölçme Anketi

1. Cinsiyetiniz? Bay Bayan
2. Yaşınız?
3. Merkez Laboratuvarına kaçıncı gelişiniz?
4. Merkez Laboratuvarındaki işlemleriniz sırasında personelimizin davranışlarından
5. Merkez Laboratuvarı Poliklinik Kan Alma Biriminin temizliğinden
6. Merkez laboratuvarında size sağlanan yönlendirme ve bilgilendirmeden (Sorulan soruya cevap alabilme, örnek alma ile ilgili bilgilendirme, örnek alma ile ilgili bilgilendirme, sonuçların alınması ile ilgili bilgilendirme vb.)
7. Genel olarak Merkez Laboratuvarı işleyişinden (çalışma düzeninden)
8. Merkez Laboratuvarının bekleme salonu ve çevre düzeninden
9. Merkez Laboratuvarı iletişim numaralarını telefonla aradığınızda verilen hizmetten
(Bu soruya lütfen iletişim numaralarını aradıysanız cevap veriniz)
10.Merkez Laboratuvarı web sayfasından
(lütfen web sayfasını kullandıysanız cevap veriniz http://www.hastane.deu.edu.tr/index.php/tibbi-birimlerimiz/merkez-laboratuvari.html )
11. Numaranızı aldıktan sonra sekreterlik kayıt işlemlerine kadar geçen süre sizce
12.Sekreterlik kayıt işlemleri tamamlanıp tüplerinizi aldıktan sonra kanınız alınıncaya kadar geçen süre sizce
13.Sonuç alma süresi (örnek verme ve sonuç alma arasında geçen süre) sizce
14.Merkez Laboratuvarından aldığım sonuçlara yüzde yüz güvenebilirim.
15. Merkez Laboratuvarını arkadaş/yakınlarıma rahatlıkla tavsiye edebilirim
16. Merkez Laboratuvarının uluslararası geçerliliği olan kalite akreditasyon belgesi olduğunu biliyor musunuz?
17.Lütfen Laboratuvar hizmetlerimizden beklentilerinizi dikkate alarak aşağıda yer alan hizmet unsurlarından sizin için “en önemli” olanı seçiniz.)
18.Laboratuvar hizmetleri ile ilgili olarak belirtmek istediğiniz görüş, dilek ve istekleriniz….
(Size geri dönüş yapılmasını istiyorsanız iletişim bilgilerinizi(tel,e-mail) lütfen yazınız.)
EĞER ARZU EDERSENİZ ADINIZ VE SOYADINIZ...
Güvenlik Kodunu Giriniz